Infogérance
L’infogérance est un service visant à confier à un prestataire informatique tout ou partie de la gestion du système d’information (SI) d’une entreprise cliente. En d’autres termes, c’est l’externalisation de tout ou partie des tâches
du service informatique du client à un prestataire informatique tiers (SSII).
Cette mission doit s’effectuer dans la durée et non de manière ponctuelle. Nous mettons à votre disposition nos compétences pluridisciplinaires ainsi que la réactivité, la proximité et l’implication d’un service informatique interne.
Différents niveaux de contrat d’infogérance vous sont proposés, afin de vous permettre d’adapter le niveau de service souhaité à votre budget.
Toute prestation hors-contrat est soumise à votre pré-acceptation.
Télé-Administration
Au travers de connexions Internet sécurisées, nous administrons à distance votre réseau informatique :
Dans le cas où les actions à réaliser nécessitent une présence sur site, nous intervenons dans des délais garantis.
Ces services sont proposés dans le cadre de différents contrats vous permettant d’adapter le niveau de service souhaité à votre budget.
Toute prestation hors-contrat est soumise à votre pré-acceptation.
Support technique utilisateur
Nous assistons vos équipes dans l’utilisation de l’outil informatique dans le cadre de leur activité professionnelle.
Ce support peut être fourni par :
Quelle que soit leur demande, nous mettons tout en oeuvre pour optimiser la productivité de vos collaborateurs en les déchargeant des problèmes techniques informatiques.
Sécurité Informatique
Nos premières actions consistent à définir avec les dirigeants les besoins de l’entreprise concernant la sécurité, puis à mettre en place les différentes règles relatives aux :
Du côté logiciel, nous avons choisi pour protéger votre système d’information la solution antivirale reconnue de ESET.
Grâce à nos compétences certifiées par l’éditeur, nous prenons en charge :
